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职位详情
美东汽车集团旗下4S店
工作职责
1、全面管理售后部的各项工作,按照年度计划完成公司下达的各项KPI指标;
2、负责客户满意度,处理客户投诉和重大质量事故;
3、负责各岗位的标准流程制定和实施;
4、负责客户生命周期管理;
5、负责月度、季度、年度销售部经营数据总结分析,并定期向总经理汇报;
6、负责实时掌握厂家商务政策,合理制定计划;
7、负责合作伙伴和供应商的开发和维护;
8、负责部门人员安全生产管理及部门员工的技能评定;
9、负责部门员工的人事管理,包括:招聘,绩效管理,培训,评估,晋升等;
10、负责部门的费用管控;
任职资格:
1、年龄30周岁以上,汽车类大专以上学历
2、至少4年售后经理或类似职位工作经验2年以上汽车品牌经验
3、有领导和管理团队的经验,能够理解并发扬保时捷的公司理念、形象和特点
4、热爱保时捷的产品和服务,有亲和力,服务意识强兼具独立工作能力和团队合作能力
5、计算机操作熟练,持C1以上驾照
注:可接受异地调动
联系我时,请说是在顺德招聘网上看到的,谢谢!
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