{bc_title1}
{bc_date}
{bc_job_count}个职位
{live_item_title}
{live_item_date}
{state_str}
职位详情
岗位职责
1. 接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
2. 整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
3. 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
4.对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发 现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
5. 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的 解决,建立投诉归档资料。
6.与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
任职要求
1、高中及以上学历
2、**
3、与人交流沟通无障碍
4、能够使用基本办公软件
联系我时,请说是在顺德招聘网上看到的,谢谢!
简历自动投递,安心等待面试机会
企业信息
温馨提示
求职过程中,遇到企业收取费用、押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!
投递简历
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高,
建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
×
扫码下载百城招聘个人版App
查看完整个人竞争力
简历已投递
但你的简历信息还不够完善,会影响您的求职效果哦~
建议您继续完善以下信息。
去完善
沟通成功!
已向该职位的HR发送消息
请在app内查看