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职位详情
1、负责淘宝/天猫店铺的售前工作,与客户旺旺沟通并引导其下单;
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改运费地址等基本操作;
3、及时并耐心处理客户询单、物流以及售后跟进;
4、负责客户管理与跟进工作,准确记录并反馈各种客户信息;
5、执行上级安排的其他事宜。
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