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职位详情
岗位职责:
1. 协助客服经理开展工作,负责公司销售合同及其他营销文件的归类存档并建立档案、负责生产进度的跟进及售后服务。
2. 负责客户销售应收款统计及催收和库存统计,并随之时答复领导对销售动态情况的质询。
3. 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时准确并及时转告客户信息,妥善处理。
4. 负责客户的投诉记录,协助有关部门进行妥善处理。
5. 完成客服经理临时交办的工作。
任职资格:
1.有客服和电话销售经验优先。
2.勤奋敬业、责任心强,思路清晰,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5.有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
提成方案:
您的工作热情、工作积极性、工作效率,都将影响到您的奖金、年终奖、职位晋升、待遇提升。根据经营状况、结合绩效考核发放奖金。
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